Claire Pike

Student advising is gaining prominence with senior university staff in UK Higher Education, driven by the need to retain students and support successful outcomes across diverse groups. Drawing on initial findings from a cross-institutional experiential project, the paper explores institutional enhancement activities related to student advising through a data-people-theory model. Using purposive sampling, participants were invited to join the research because the first and second authors were aware that their institutions were in the process of or about to undergo, institution-wide projects to enhance advising. The project initially sought to explore whether McVitty and Maxwell’s (2024) data-people-theory model could provide a consistent framework for better understanding varied approaches to advising activity. An in-depth overview of the model and its constituent parts is provided, enabling readers to consider how they might use this same lens at their own institutions. Typical use cases include benchmarking existing advising systems and practices to better understand how their input components interact. Gaps in provision can be surfaced through an intentional consideration of the components and their interplay. The model can also be used to articulate a future desired state for advising that enhances student success. Project findings offer institutions a flexible framework for reviewing and enhancing student advising, drawing conclusions that can help other institutions consider how to proceed. A revised version of the data-people-theory model is also presented.

مشاوره دانشجویی در میان مدیران ارشد دانشگاه‌ها در آموزش عالی بریتانیا اهمیت فزاینده‌ای یافته است؛ این امر ناشی از نیاز به حفظ دانشجویان و حمایت از نتایج موفقیت‌آمیز در میان گروه‌های متنوع است. این مقاله با بهره‌گیری از یافته‌های اولیه یک پروژه تجربی بین‌دانشگاهی، به بررسی فعالیت‌های ارتقای نهادی مرتبط با مشاوره دانشجویی از طریق مدل داده-افراد-نظریه می‌پردازد. با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند، شرکت‌کنندگان به این دلیل به پژوهش دعوت شدند که نویسندگان اول و دوم آگاه بودند که مؤسسات آن‌ها در حال اجرای پروژه‌های سراسری برای ارتقای مشاوره هستند یا به زودی این کار را انجام خواهند داد. هدف اولیه پروژه، بررسی این موضوع بود که آیا مدل داده-افراد-نظریه مک‌ویتی و مکسول (2024) می‌تواند چارچوبی منسجم برای درک بهتر رویکردهای متنوع به فعالیت‌های مشاوره‌ای فراهم کند یا خیر. مروری جامع بر این مدل و اجزای تشکیل‌دهنده آن ارائه می‌شود تا خوانندگان بتوانند بررسی کنند که چگونه می‌توانند از این دیدگاه در مؤسسه خود بهره ببرند. کاربردهای معمول شامل ارزیابی تطبیقی نظام‌ها و رویه‌های موجود مشاوره برای درک بهتر نحوه تعامل اجزای ورودی آن‌ها است. با توجه عمدی به اجزا و تعامل آن‌ها، می‌توان خلأهای موجود در ارائه خدمات را شناسایی کرد. همچنین این مدل می‌تواند برای تبیین وضعیت مطلوب آینده مشاوره که موفقیت دانشجویان را ارتقا می‌دهد، مورد استفاده قرار گیرد. یافته‌های پروژه، چارچوبی انعطاف‌پذیر برای بازنگری و ارتقای مشاوره دانشجویی در اختیار مؤسسات قرار می‌دهد و نتایجی ارائه می‌کند که می‌تواند به سایر مؤسسات در تصمیم‌گیری کمک کند. نسخه‌ای بازنگری‌شده از مدل داده-افراد-نظریه نیز ارائه شده است.