مهارت‌های اورز

چهار مهارت ارتباطی پایه‌ای در مصاحبه‌ی انگیزشی که شامل پرسش‌های بازپاسخ، تاییدها، بازتاب‌ها و خلاصه‌سازی‌ها می‌شود. این مهارت‌ها برای ایجاد فضای همدلانه و اکتشافی به کار می‌روند.