sports event management

Introduction The GIMNASTRADA is an annual, non-competitive gymnastics event, held in the city of Cáceres (Extremadura, Spain) since 1996. The 2019 edition was the largest in number of participants with around 3,700 gymnasts and 12,000 spectators. The aim of this study was to determine whether the perception of quality of GIMNASTRADA 2019 was influenced by the type of participation that different groups of attenders developed in this gymnastic event (gymnasts, gymnastics group leaders, family members, audience, organisational staff). Methods To this end, a total of 331 participants completed a short four item-questionnaire created ad hoc for this study in order to evaluate the perceived quality of certain management processes existing in this sporting event (e.g., quality of facilities, planning, organisation and development). The questionnaire, based on single-item measures of previous validated scales as EVENTQUAL and IPA4RE, was answered anonymously by the participants using their own mobile devices via a Google Docs form. Results The results showed differences in questionnaire scores between groups of participants. It is concluded that the type of participation influenced the perception of quality between groups of attenders in GIMNASTRADA 2019. Discussion It would be advisable for sports managers to design sporting events tailored to different participant profiles, including activities adapted to their specific interests, with the aim of providing a positive experience that would promote their participation in future editions.

مقدمه: GIMNASTRADA یک رویداد سالانه و غیررقابتی ژیمناستیک است که از سال ۱۹۹۶ در شهر کاسرس (استان اکسترمادورا، اسپانیا) برگزار می‌شود. دوره سال ۲۰۱۹ این رویداد با حدود ۳۷۰۰ ژیمناست و ۱۲۰۰۰ تماشاگر، بیشترین تعداد شرکت‌کننده را داشت. هدف این مطالعه تعیین این بود که آیا ادراک کیفیت GIMNASTRADA 2019 تحت تأثیر نوع مشارکت گروه‌های مختلف شرکت‌کننده در این رویداد ژیمناستیک (ژیمناست‌ها، سرگروه‌های گروه‌های ژیمناستیک، اعضای خانواده، تماشاگران، کارکنان سازمان‌دهنده) قرار گرفته است یا خیر. روش‌ها: بدین منظور، مجموعاً ۳۳۱ شرکت‌کننده یک پرسشنامه کوتاه چهار سؤالی که به طور اختصاصی برای این مطالعه طراحی شده بود، به منظور ارزیابی کیفیت ادراک‌شده برخی فرایندهای مدیریتی موجود در این رویداد ورزشی (مانند کیفیت امکانات، برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و اجرا) تکمیل کردند. این پرسشنامه بر اساس مقیاس‌های تک‌سؤالی برگرفته از ابزارهای معتبر قبلی مانند EVENTQUAL و IPA4RE تهیه شده بود و شرکت‌کنندگان به صورت ناشناس و با استفاده از دستگاه‌های تلفن همراه خود از طریق فرم Google Docs به آن پاسخ دادند. نتایج: نتایج نشان داد که بین گروه‌های مختلف شرکت‌کننده در نمرات پرسشنامه تفاوت وجود دارد. نتیجه‌گیری این بود که نوع مشارکت، ادراک کیفیت را بین گروه‌های مختلف شرکت‌کننده در GIMNASTRADA 2019 تحت تأثیر قرار داده است. بحث: توصیه می‌شود مدیران ورزشی رویدادهایی متناسب با پروفایل‌های مختلف شرکت‌کنندگان طراحی کنند و فعالیت‌هایی متناسب با علایق خاص آن‌ها ارائه دهند تا تجربه‌ای مثبت فراهم شود که مشارکت آن‌ها را در دوره‌های آتی ارتقاء دهد.