communication strategies

This community service study examines the role of communication psychology in fostering children's self-confidence through the “Lomba Islami Anak Ceria” (Cheerful Islamic Children's Competition) held at At-Taqwa Mosque, Gaden Village, Trucuk District, Klaten Regency. The program was initiated following observations that many early childhood and elementary school children attending local Quranic learning centers lacked self-confidence, felt shy, and hesitated to perform publicly. The study employed a participatory approach integrating communication psychology principles, supported by evaluation through direct observation and qualitative reflection. The program consisted of three stages: preparation through TPA mentoring, implementation of competitions, and evaluation. Activities included adhan recitation, Islamic quizzes, calligraphy coloring, short surah recitation, and interactive quizzes. Approximately 100 children from TPAs across Gaden Village participated, supported by 21 student volunteers. The results showed that friendly, empathetic, and supportive communication strategies, combined with equal appreciation for all participants, created a safe and comfortable social environment. Children demonstrated greater enthusiasm, more active participation, and increased courage in interacting and expressing themselves publicly. These findings highlight the importance of positive communication in supporting children's psychological development. This study concludes that a supportive environment grounded in communication psychology can effectively foster self-confidence in early childhood, particularly through engaging, inclusive, and enjoyable Islamic educational activities.

این مطالعه خدمت‌رسانی به جامعه به بررسی نقش روان‌شناسی ارتباطات در پرورش اعتماد به نفس کودکان از طریق «مسابقه اسلامی کودکان شاد» که در مسجد التقوی روستای گادن، بخش تروچوک، شهرستان کلَتن برگزار شد، می‌پردازد. این برنامه پس از مشاهده این موضوع که بسیاری از کودکان پیش‌دبستانی و دبستانی که در مراکز آموزش قرآن محلی شرکت می‌کنند، فاقد اعتماد به نفس بوده، احساس خجالت می‌کنند و در اجرای عمومی تردید دارند، آغاز شد. این پژوهش با رویکرد مشارکتی و با ادغام اصول روان‌شناسی ارتباطات انجام شد و ارزیابی آن از طریق مشاهده مستقیم و بازتاب کیفی صورت گرفت. برنامه شامل سه مرحله بود: آمادگی از طریق مشاوره TPA، اجرای مسابقات و ارزیابی. فعالیت‌ها شامل اذان‌گویی، مسابقه‌های اسلامی، رنگ‌آمیزی خوشنویسی، قرائت سوره‌های کوتاه و مسابقه‌های تعاملی بود. حدود ۱۰۰ کودک از مراکز TPA سراسر روستای گادن با حمایت ۲۱ داوطلب دانشجویی در این برنامه شرکت کردند. نتایج نشان داد که راهبردهای ارتباطی دوستانه، همدلانه و حمایتی همراه با قدردانی برابر از همه شرکت‌کنندگان، محیط اجتماعی امن و راحتی ایجاد کرد. کودکان اشتیاق بیشتری نشان دادند، مشارکت فعال‌تری داشتند و جسارت بیشتری در تعامل و ابراز وجود در جمع پیدا کردند. این یافته‌ها اهمیت ارتباط مثبت را در حمایت از رشد روان‌شناختی کودکان برجسته می‌کند. این مطالعه نتیجه می‌گیرد که محیط حمایتی مبتنی بر روان‌شناسی ارتباطات می‌تواند به طور مؤثری اعتماد به نفس را در کودکان خردسال، به ویژه از طریق فعالیت‌های آموزشی اسلامی جذاب، فراگیر و لذت‌بخش، پرورش دهد.

This study aims to describe the implementation of servant leadership in the principal’s leadership at SMPN 1 Cikarang Selatan, to describe the principal’s strategies in building communication, service, and empowerment, and to identify supporting and inhibiting factors. This research employed a descriptive qualitative approach. Data were collected through non-participant observation, semi-structured interviews, and documentation. The informants consisted of the principal, vice principal, teachers, and educational staff. Data analysis was conducted through data condensation, data display, and conclusion drawing and verification. The findings indicate that servant leadership has been implemented through six dimensions: exemplary behavior, empathy, listening, empowerment, caring, and community building. The principal demonstrates openness in receiving input, provides support and solutions, delegates responsibilities, encourages competence development, and promotes cooperation among school members. The strategies for communication, service, and empowerment are integrated through meetings, coordination, direct communication, personal approaches, task delegation, and opportunities for professional development. Supporting factors include cooperation, open communication, mutual trust, school-community support, and shared commitment. Inhibiting factors include differences in character and participation, communication and coordination challenges, and the principal’s limited time due to a high workload. Overall, servant leadership at SMPN 1 Cikarang Selatan has been implemented, although continuous strengthening is needed to optimize service, empowerment, communication, and collaboration.

هدف این پژوهش توصیف پیاده‌سازی رهبری خدمتگزار در رهبری مدیر دبیرستان دولتی شماره ۱ چیکارنگ جنوبی، توصیف راهبردهای مدیر در ایجاد ارتباط، خدمت‌رسانی و توانمندسازی، و شناسایی عوامل حمایت‌کننده و بازدارنده است. این پژوهش با رویکرد کیفی توصیفی انجام شده است. داده‌ها از طریق مشاهده غیرمشارکتی، مصاحبه نیمه‌ساختاریافته و اسناد گردآوری شده‌اند. مطلعان شامل مدیر، معاون، معلمان و کارکنان آموزشی بوده‌اند. تحلیل داده‌ها از طریق تقطیر داده‌ها، نمایش داده‌ها و نتیجه‌گیری و تأیید انجام شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که رهبری خدمتگزار از طریق شش بُعد رفتار الگویی، همدلی، گوش دادن، توانمندسازی، مراقبت و جامعه‌سازی پیاده‌سازی شده است. مدیر مدرسه با پذیرش نظرات، ارائه حمایت و راه‌حل، واگذاری مسئولیت‌ها، تشویق به توسعه شایستگی و ترویج همکاری میان اعضای مدرسه، این ابعاد را به اجرا درمی‌آورد. راهبردهای ارتباط، خدمت‌رسانی و توانمندسازی از طریق جلسات، هماهنگی، ارتباط مستقیم، رویکردهای فردی، واگذاری وظایف و ایجاد فرصت‌های توسعه حرفه‌ای ادغام شده‌اند. عوامل حمایت‌کننده شامل همکاری، ارتباط باز، اعتماد متقابل، حمایت جامعه مدرسه و تعهد مشترک است. عوامل بازدارنده شامل تفاوت در شخصیت و مشارکت، چالش‌های ارتباط و هماهنگی و محدودیت زمانی مدیر به دلیل حجم بالای کار می‌باشد. به طور کلی، رهبری خدمتگزار در دبیرستان دولتی شماره ۱ چیکارنگ جنوبی پیاده‌سازی شده است، هرچند تقویت مستمر برای بهینه‌سازی خدمت‌رسانی، توانمندسازی، ارتباط و همکاری ضروری است.

Deaf students face various challenges in the learning process in higher education, particularly in terms of communication and access to information. These challenges are not only caused by hearing limitations, but also by the low level of awareness among the academic community regarding the needs of deaf students. This study aims to identify the level of awareness of non-deaf students and teaching staff toward the needs of deaf students within the campus environment. This research employs a qualitative approach to examine the awareness of the academic community regarding the needs of deaf students. Data were collected using a mixed-methods approach, through the distribution of questionnaires and structured interviews. The results indicate that most respondents have demonstrated an initial level of concern for the needs of deaf students; however, they still exhibit limited basic knowledge and minimal direct interaction experience. These findings highlight the need for further efforts in the form of educational initiatives and more inclusive communication strategies to create a learning environment that is accessible, supportive, and inclusive for deaf students.

دانشجویان ناشنوا در فرایند یادگیری در آموزش عالی با چالش‌های متعددی به‌ویژه در زمینه ارتباطات و دسترسی به اطلاعات مواجه هستند. این چالش‌ها نه تنها ناشی از محدودیت‌های شنوایی است، بلکه به دلیل سطح پایین آگاهی اعضای جامعه دانشگاهی نسبت به نیازهای دانشجویان ناشنوا نیز می‌باشد. هدف این پژوهش شناسایی سطح آگاهی دانشجویان و اعضای هیئت علمی غیرناشنوا نسبت به نیازهای دانشجویان ناشنوا در محیط دانشگاه است. این پژوهش با رویکرد کیفی به بررسی میزان آگاهی جامعه دانشگاهی نسبت به نیازهای دانشجویان ناشنوا می‌پردازد. داده‌ها با استفاده از رویکرد ترکیبی از طریق توزیع پرسشنامه و انجام مصاحبه‌های ساختاریافته گردآوری شده‌اند. نتایج نشان می‌دهد که اکثر پاسخ‌دهندگان سطح اولیه‌ای از دغدغه نسبت به نیازهای دانشجویان ناشنوا را نشان داده‌اند؛ با این حال، دانش پایه‌ای آن‌ها همچنان محدود بوده و تجربه تعامل مستقیم آن‌ها بسیار اندک است. این یافته‌ها بر ضرورت تلاش‌های بیشتر در قالب ابتکارات آموزشی و راهبردهای ارتباطی فراگیرتر برای ایجاد محیط یادگیری قابل دسترس، حمایت‌کننده و فراگیر برای دانشجویان ناشنوا تأکید می‌کند.

The study investigates the influence of teacher verbal and non-verbal communication competence on the academic performance of Upper Basic II Social Studies students in Karu local government area, Nasarawa state, Nigeria. The study adopted a descriptive survey research design. The target population comprised 2,130 Upper Basic II students across public junior secondary schools in Karu Local Government Area. A sample of 333 students was selected using simple random sampling techniques. Data were collected using a structured questionnaire developed by the researcher, which was validated by experts in Social Studies Education and Educational Measurement and Evaluation. Reliability analysis yielded a Cronbach’s Alpha of 0.87, indicating high reliability of the instrument. Data collected were analyzed using descriptive statistics, Mean and Standard Deviation were used to answer research questions and one-sample t-test were used to test hypotheses at a 0.05 level of significance. Findings revealed that: teachers’ verbal communication skills have a significant positive influence on students’ academic performance in Social Studies (t = 17.883, p < 0.05) and teachers’ non-verbal communication skills significantly influence students’ academic performance (t = 15.215, p < 0.05). Based on these findings, it was recommended that teachers should continuously improve both verbal and non-verbal communication strategies to foster better learning outcomes. Furthermore, school administrators and policymakers should incorporate teacher communication skill training in professional development programs to improve the quality of Social Studies education in Upper Basic II classrooms.

این پژوهش به بررسی تأثیر شایستگی ارتباط کلامی و غیرکلامی معلمان بر عملکرد تحصیلی دانش‌آموزان مطالعات اجتماعی پایه دوم متوسطه اول در منطقه کارو، ایالت نصاراوا، نیجریه می‌پردازد. روش پژوهش، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه هدف شامل ۲۱۳۰ دانش‌آموز پایه دوم متوسطه اول در مدارس متوسطه دولتی منطقه کارو بود. نمونه‌ای متشکل از ۳۳۳ دانش‌آموز با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شد. داده‌ها از طریق پرسشنامه ساختارمند توسط پژوهشگر گردآوری شد که اعتبار آن توسط متخصصان آموزش مطالعات اجتماعی و سنجش و ارزشیابی آموزشی تأیید گردید. تحلیل پایایی با استفاده از آلفای کرونباخ برابر با ۰.۸۷ به دست آمد که نشان‌دهنده پایایی بالای ابزار است. داده‌های گردآوری‌شده با استفاده از آمار توصیفی، میانگین و انحراف معیار برای پاسخ به پرسش‌های پژوهش و آزمون t تک‌نمونه‌ای برای آزمون فرضیه‌ها در سطح معناداری ۰.۰۵ تحلیل شدند. یافته‌ها نشان داد که مهارت‌های ارتباط کلامی معلمان تأثیر مثبت معناداری بر عملکرد تحصیلی دانش‌آموزان در مطالعات اجتماعی دارد (t = 17.883, p < 0.05) و مهارت‌های ارتباط غیرکلامی معلمان نیز به طور معناداری بر عملکرد تحصیلی دانش‌آموزان تأثیرگذار است (t = 15.215, p < 0.05). بر اساس این یافته‌ها، توصیه می‌شود معلمان به طور مستمر راهبردهای ارتباطی کلامی و غیرکلامی خود را برای ارتقای نتایج یادگیری بهبود بخشند. همچنین، مدیران مدارس و سیاست‌گذاران باید آموزش مهارت‌های ارتباطی معلمان را در برنامه‌های توسعه حرفه‌ای بگنجانند تا کیفیت آموزش مطالعات اجتماعی در کلاس‌های پایه دوم متوسطه اول ارتقا یابد.